لماذا لا يظهر نشاطي التجاري على جوجل؟ 9 أسباب وحلولها للعيادات

نسمع هذا السؤال كل أسبوع من عيادات في الرياض وجدة والدمام: «المرضى يقولون ما لقونا في الخريطة». هذي القائمة اللي نستخدمها، من السبب الأكثر شيوعًا للأقل، مع الحل لكل واحد. وهي تكمل دليل تصدر نتائج البحث في جوجل للعيادات.

1. الملف غير موثّق

الملف غير الموثّق ممكن ما يظهر في الخرائط أبدًا، أو يظهر بالاسم الدقيق فقط. افتح ملف نشاطك وشوف إذا فيه طلب توثيق، وكمّل الطريقة اللي يعرضها جوجل (فيديو أو اتصال أو بريد أو رسالة بريدية). وبعد التوثيق ممكن ياخذ أيام عشان يظهر.

2. الملف موقوف أو معطّل

كلمات بحث في الاسم، أو عنوان غلط، أو أكثر من ملف لنفس المكان، كلها ممكن تسبب إيقاف. غالبًا تشوف تنبيه في ملفك. صحح السبب أولًا، ثم اطلب إعادة التفعيل مع أدلة مثل الترخيص وصورة اللوحة وفاتورة خدمات.

3. تظهر باسمك لكن مو لـ «عيادة قريبة مني»

هذي أشهر حالة، وهي مشكلة ترتيب. جوجل يرتب حسب مدى المناسبة والمسافة والشهرة. حسّن المناسبة بأدق فئة رئيسية وإضافة كل الخدمات، وحسّن الشهرة بالتقييمات والصور وصفحة قوية في الموقع لكل تخصص. خدمة جوجل ماي بيزنس عندنا تركز على هذا بالضبط.

4. تتأكد من مكان بعيد

نتائج الخرائط تعتمد على مكان الشخص اللي يبحث. إذا بحثت من بيتك في حي ثاني، بتظهر لك العيادات الأقرب لك أول. جرب البحث من قرب العيادة، أو ابحث مع اسم الحي، قبل ما تحكم إنك ما تظهر.

5. الفئة الرئيسية غلط أو عامة جدًا

عيادة أسنان مسجلة كـ «عيادة طبية»، أو عيادة جلدية مسجلة كـ «صالون تجميل»، بتتعب في بحث التخصص. اختر أدق فئة توصف الخدمة الأساسية.

6. فيه ملفات مكررة

ملفات قديمة سواها موظفين أو ملاك سابقين أو جوجل نفسه تشتت تقييماتك وتربك الترتيب. ابحث باسمك ورقمك في الخرائط، واستلم الملفات اللي تملكها، واطلب من جوجل دمجها أو حذفها.

7. العنوان يخالف قواعد جوجل

المكاتب الافتراضية والمكاتب المشتركة وصناديق البريد مو مؤهلة. وإذا تخدم العملاء في مواقعهم وتخفي عنوانك، ما راح تظهر مثل عيادة يزورها المرضى. استخدم عنوان العيادة الحقيقي مع الحي بالضبط.

8. الملف جديد أو انعدل قريب

الملفات الجديدة والتعديلات الكبيرة (الاسم أو الفئة أو العنوان) تاخذ وقت عشان تستقر. لا تغيّر البيانات الأساسية كل شوي. استغل الأسابيع الأولى في إضافة الصور والخدمات وأول التقييمات الحقيقية.

9. المنافسين أقوى ببساطة

إذا ثلاث عيادات قريبة عندها مئات التقييمات الحديثة وصفحات تخصص مفصلة، تحتاج تسد الفجوة بروتين تقييمات أسبوعي وصفحات أفضل. شوف مقالنا عن زيادة تقييمات قوقل ماب ومقال كيف تظهر في خرائط جوجل في الرياض.

وش ما تسوي

• لا تضيف «أفضل عيادة بالرياض» لاسم نشاطك.
• لا تسوي ملف ثاني عشان «تبدأ من جديد».
• لا تشتري تقييمات ولا تطلب من الموظفين يكتبونها.
• لا تحرّك الدبوس بعيد عن المدخل الحقيقي عشان تبان أقرب لمنطقة زحمة.

تحتاج مساعدة؟ شوف صفحة تسويق العيادات الطبية أو تواصل معنا.

بقلم محمود محمد سمير

متخصص تسويق رقمي في برايت سين

أساعد الأعمال في السعودية وأمريكا إنها تظهر في جوجل و ChatGPT، وأحوّل إعلانات جوجل وإنستقرام وميتا إلى عملاء حقيقيين. أكتب بكلام بسيط وواضح، وأحدّث مقالاتي لما تتغير الأمور.

المزيد من الكاتب

الأسئلة الشائعة